Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://inkwelland.ru/ (далее — «Сайт»), осуществляемой индивидуальным предпринимателем Хусаеновым Риазом Гаязовичем (далее — «Оператор»).

Оператор обрабатывает персональные данные в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» и иными применимыми нормативными актами Российской Федерации.

2. Какие данные мы собираем

Оператор может получать и обрабатывать персональные данные, предоставленные Пользователем самостоятельно, а также технические и иные данные, автоматически собираемые при использовании Сайта.

• контактные данные, предоставляемые при заполнении форм обратной связи, заявок на заказ, запросов по телефону или электронной почте (имя, номер телефона, электронная почта);
• сведения, необходимые для оформления заказа и взаимодействия с клиентом, включая данные о запросе, предпочтениях и истории обращений;
• технические данные о посещении Сайта, включая IP-адрес, данные браузера, информацию об устройстве и переходах, собираемые, в том числе, с помощью сервиса веб-аналитики Яндекс.Метрика;
• данные, получаемые с помощью файлов cookie и аналогичных технологий, подробнее — в отдельной Политике Cookie.

3. Цели обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются в целях рассмотрения и исполнения заявок и заказов, ведения клиентской базы и работы с обращениями в CRM-системе, обратной связи с Пользователями, анализа и улучшения работы Сайта, обеспечения технической поддержки, исполнения обязательств и соблюдения требований законодательства.

4. Основания и сроки обработки

Обработка персональных данных осуществляется на законных основаниях, в том числе на основании добровольного согласия субъекта персональных данных, а также в случаях, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, например, для исполнения договора или соблюдения правовых обязательств Оператора. Срок обработки определяется целью обработки и не может превышать сроков, установленных законодательством или необходимых для достижения цели.

5. Передача данных третьим лицам

Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством, либо если это необходимо для оказания услуг, обеспечения работы Сайта, обработки заявок и ведения клиентской базы. Для этих целей могут использоваться CRM-система, сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика и иные уполномоченные подрядчики, которые обязаны соблюдать конфиденциальность и обрабатывать данные только в рамках предоставленных полномочий.

6. Права субъекта персональных данных

Пользователь вправе в любой момент получить информацию о своих персональных данных, потребовать их уточнения, блокировки, удаления или прекращения обработки, а также отозвать согласие на обработку персональных данных, направив соответствующий запрос по контактам, указанным ниже.

7. Срок хранения и изменения Политики

Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для достижения целей обработки, либо в течение сроков, установленных законодательством. Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция размещается на данной странице и вступает в силу с момента её публикации.